{"id":2001,"date":"2019-06-05T11:00:49","date_gmt":"2019-06-05T13:00:49","guid":{"rendered":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/?page_id=2001"},"modified":"2019-07-11T21:18:24","modified_gmt":"2019-07-11T23:18:24","slug":"miraglia","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/miraglia\/","title":{"rendered":"Trajet\u00f3ria do Nexo Jornal demonstra for\u00e7a do relacionamento com o p\u00fablico e sugere segmenta\u00e7\u00e3o para o futuro das reda\u00e7\u00f5es – entrevista com Paula Miraglia"},"content":{"rendered":"\t\t
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Trajet\u00f3ria do Nexo Jornal demonstra for\u00e7a do relacionamento com o p\u00fablico e sugere segmenta\u00e7\u00e3o para o futuro das reda\u00e7\u00f5es<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Em entrevista ao Farol Jornalismo, a CEO e cofundadora do Nexo Jornal, Paula Miraglia, relaciona capacidade de mudan\u00e7a \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e projeta crescimento, com lan\u00e7amento de um novo ve\u00edculo ainda neste ano<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tComo a inova\u00e7\u00e3o tem sido tratada nas organiza\u00e7\u00f5es jornal\u00edsticas brasileiras? Com essa pergunta norteadora, o Farol Jornalismo inicia hoje uma s\u00e9rie de entrevistas que pretende mapear as principais tend\u00eancias nas reda\u00e7\u00f5es do pa\u00eds em 2019. Inspirados pelo relat\u00f3rio do Reuters Institute<\/a>, da Universidade de Oxford, vamos atr\u00e1s das oportunidades e desafios enfrentados pelo jornalismo neste ano.<\/em>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Entrevista e texto<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Edi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\tA primeira entrevistada \u00e9 Paula Miraglia, CEO e cofundadora do Nexo Jornal. Por Skype, conversamos sobre sustentabilidade financeira – que vir\u00e1 este ano, segundo ela – e sobre a cultura de inova\u00e7\u00e3o, que \u00e9 marca desde a cria\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, em 2015. \u201cA capacidade de experimentar, mudar r\u00e1pido e inovar \u00e9 a nossa grande vantagem competitiva<\/a>\u201d, afirma.<\/em>

\n\nAlcan\u00e7ar mais pessoas est\u00e1 entre os principais desafios do Nexo. \u201cQueremos crescer, tem muita gente que ainda n\u00e3o nos conhece. Apostamos na qualidade do nosso produto e vemos isso pela taxa de convers\u00e3o de audi\u00eancia e assinantes<\/a>\u201d, diz. Embora n\u00e3o informe esses n\u00fameros, Miraglia afirma que h\u00e1 um crescimento constante e sustent\u00e1vel.<\/em>

\n\nA diversidade de projetos previstos para 2019 ratifica o cen\u00e1rio positivo: nova se\u00e7\u00e3o no site, projeto para estudantes de jornalismo negros, Nexo Edu para cursinhos populares, nova temporada do podcast Politiqu\u00eas e at\u00e9 um novo ve\u00edculo est\u00e3o no horizonte do Nexo. Em primeira m\u00e3o, Miraglia conta que a publica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 lan\u00e7ada ainda este ano. \u201cN\u00e3o tem nada a ver com o Nexo, mas \u00e9 dentro do nosso grupo. E estamos montando uma equipe nova para isso<\/a>\u201d.<\/em>

\n\nAl\u00e9m de dom\u00ednio sobre as estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio, \u00e9 percept\u00edvel a sua empolga\u00e7\u00e3o ao falar sobre o relacionamento do jornal com os leitores. Miraglia d\u00e1 exemplos e enfatiza que o endosso p\u00fablico \u00e9 um dos principais indicadores de sucesso. \u201cAs pessoas apontam erros, a gente responde; fazem perguntas, a gente explica; reclamam que t\u00eam que pagar para ler o jornal, a gente explica por que a assinatura foi nossa aposta. Isso j\u00e1 criou, nas nossas redes sociais, uma interlocu\u00e7\u00e3o muito grande<\/a>\u201d, conta.<\/em>

\n\nEntre os destaques recentes est\u00e3o o pr\u00eamio de melhor site de not\u00edcias da Am\u00e9rica Latina pela WAN-IFRA<\/a>, um lugar na lista de finalistas a melhor site de not\u00edcias do mundo<\/a> – concorrendo com o Guardian e o Washington Post – e a conquista do selo do Trust Project<\/a>.<\/em>

\n\nAntes de come\u00e7ar, algumas informa\u00e7\u00f5es importantes. N\u00f3s n\u00e3o apenas entrevistamos a Paula. N\u00f3s comentamos a entrevista, oferecendo a voc\u00eas alguns recursos para contextualizar a discuss\u00e3o. Aqui embaixo, \u00e0 esquerda voc\u00eas encontram as legendas dos \u00edcones utilizados para orientar a leitura comentada. \u00c0 direita, voc\u00eas encontram alguns assuntos citados pela entrevistada. Ao clicar voc\u00eas v\u00e3o direto para o ponto da entrevista em que o assunto \u00e9 citado.<\/em>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tPausa para um par\u00eantese: quando voc\u00ea encontrar este \u00edcone, significa que l\u00e1 vem um coment\u00e1rio nosso para enriquecer e contextualizar a leitura.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tDocumento: quando este \u00edcone aparecer, junto dele estar\u00e1 um link direcionando para algum documento importante citado no coment\u00e1rio ou na entrevista.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tAspas: um cl\u00e1ssico. Junto deste \u00edcone estar\u00e1 um trecho da fala do entrevistado. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode clicar nos trechos do abre para ir direto ao ponto.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tInsights da equipe do Farol Jornalismo: sempre ao final de cada entrevista, compartilharemos pequenas reflex\u00f5es a respeito da discuss\u00e3o proposta.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tConfira a entrevista.<\/em>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tComo est\u00e1 estruturado o Nexo em termos de editorias e \u00e1reas dentro da reda\u00e7\u00e3o?<\/strong>

\n\nHoje o Nexo tem os n\u00facleos Pol\u00edtica, Economia e Internacional; o n\u00facleo de Contemporaneidades, que re\u00fane urbanismo, sa\u00fade p\u00fablica, seguran\u00e7a p\u00fablica, cultura, internet etc; o n\u00facleo de Projetos Especiais, onde s\u00e3o planejados projetos e organizadas as pautas dos interativos, dos projetos especiais mensais. Temos ainda os n\u00facleos de Infografia, Arte, Tecnologia e Opera\u00e7\u00f5es.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tA capacidade de experimentar, mudar r\u00e1pido e inovar \u00e9 a nossa grande vantagem competitiva.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Paula Miraglia. Foto: Renato Parada<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tAs newsletters t\u00eam sido bastante utilizadas no jornalismo como fator de impulsionamento da lealdade do p\u00fablico. Na NFJ #221<\/a><\/u> falamos sobre como construir h\u00e1bito – e n\u00e3o page views. \u00c9 um c\u00edrculo virtuoso: esse h\u00e1bito de leitura leva a uma maior frequ\u00eancia de consumo de not\u00edcias e mostra-se decisivo na reten\u00e7\u00e3o de assinantes – mais do que o n\u00famero de mat\u00e9rias lidas ou o tempo de perman\u00eancia.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tExiste um editoria de inova\u00e7\u00e3o?<\/strong>

\n\nUm tra\u00e7o muito importante do Nexo \u00e9 a forma colaborativa com a qual esses n\u00facleos trabalham. N\u00e3o existe um n\u00facleo respons\u00e1vel pela inova\u00e7\u00e3o, ela vai aparecendo de acordo com a demanda e est\u00e1 sempre no nosso horizonte. Em muitos momentos \u00e9 espont\u00e2neo, e acho que isso \u00e9 muito caracter\u00edstico de uma startup, de uma reda\u00e7\u00e3o que tem o tamanho da nossa e esse n\u00edvel de colabora\u00e7\u00e3o. Por exemplo, mandamos recentemente uma newsletter com todos os gr\u00e1ficos que o Nexo j\u00e1 fez at\u00e9 hoje usando dados do Censo. Era um modelo de newsletter que a gente n\u00e3o tinha, para tratar de um assunto que estava sendo debatido, usando um material nosso. Essa conversa come\u00e7ou numa reuni\u00e3o de Gr\u00e1ficos e passou para uma reuni\u00e3o do pessoal que trabalha com BI [Business Intelligence, \u00e1rea que faz an\u00e1lise de dados]<\/em>. Tem espa\u00e7o para inova\u00e7\u00e3o em todos esses n\u00facleos, mas sobretudo no trabalho em conjunto. Al\u00e9m disso, no nosso semin\u00e1rio interno feito no come\u00e7o do ano, uma das coisas que eu coloquei, e que \u00e9 um desafio para qualquer reda\u00e7\u00e3o, \u00e9 voc\u00ea cultivar uma cultura de experimenta\u00e7\u00e3o permanente.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tQual \u00e9 o grande passo do Nexo em 2019?<\/strong>

\n\nEstamos olhando para duas coisas neste ano: por mais que sejamos nativos digitais,precisamos estimular essa cultura do digital dentro da reda\u00e7\u00e3o todo o tempo. A outra coisa \u00e9 a cultura de inova\u00e7\u00e3o.

\n\n<\/a>O Nexo j\u00e1 foi lan\u00e7ado com muita inova\u00e7\u00e3o, a gente tem formatos com o qual o jornalismo tradicional n\u00e3o trabalhava, mas isso n\u00e3o significa que chegamos l\u00e1 e acabou. A capacidade de experimentar, mudar r\u00e1pido e inovar \u00e9 a nossa grande vantagem competitiva. E para funcionar, isso n\u00e3o pode estar concentrado em nenhum lugar, tem que ser uma cultura da organiza\u00e7\u00e3o.

\n\n<\/a>Do mesmo jeito que somos um jornal 100% digital, que investe em rigor e equil\u00edbrio, investimos muito em inova\u00e7\u00e3o. Desde o conte\u00fado editorial, dos formatos, at\u00e9 do ponto de vista da experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Al\u00e9m disso, queremos crescer, tem muita gente que ainda n\u00e3o conhece o Nexo. Apostamos muito na qualidade do nosso produto e vemos isso pela nossa taxa de convers\u00e3o de audi\u00eancia e assinantes. Ent\u00e3o a gente quer chegar nessas pessoas, isso \u00e9 uma coisa importante para este ano.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tA cultura de inova\u00e7\u00e3o que Paula Miraglia menciona se contrap\u00f5e a uma quase obsess\u00e3o pela tecnologia. Julie Posetti fez um estudo para o Reuters Institute<\/a><\/u> que pergunta: como o jornalismo pode deixar de ser guiado pela tecnologia para ser empoderado por ela, mantendo o foco na audi\u00eancia? Segundo ela, o jornalismo deve parar implacavelmente de buscar \u201ccoisas brilhantes e reluzentes\u201d (\u201cbright, shiny things\u201d) \u00e0s custas de conceitos centrais como conte\u00fado, desenvolvimento de neg\u00f3cios e audi\u00eancias. Leia na NFJ #212<\/a><\/u>.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Capa do relat\u00f3rio produzido por Julie Posetti<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tE com rela\u00e7\u00e3o a novos formatos, produtos e projetos?<\/strong>

\n\nVamos lan\u00e7ar um formato novo em breve, n\u00e3o posso adiantar muita coisa, mas estamos perto de lan\u00e7ar. \u00c9 uma se\u00e7\u00e3o nova dentro do site, um formato que a gente vai experimentar. E quando formos lan\u00e7ar a estrat\u00e9gia \u00e9 contar para as pessoas por que a gente desenhou esse formato. N\u00f3s contamos, explicamos as coisas, compartilhamos com eles e temos tentado adotar uma perspectiva de transpar\u00eancia radical com nossos leitores. Vamos lan\u00e7ar tamb\u00e9m dois programas importantes em 2019: um sobre diversidade na comunica\u00e7\u00e3o, em aproximadamente um m\u00eas, que vai fazer uma chamada para estudantes de jornalismo negros para um projeto de forma\u00e7\u00e3o de 10 meses. Estamos super animados com isso. E ainda um programa espec\u00edfico do Nexo Edu para cursinhos populares. Al\u00e9m disso, a partir do projeto especial das elei\u00e7\u00f5es, muito bem-sucedido no ano passado, que nos mostrou o poder de uma cobertura planejada, teremos, em 2019, outro projeto dessa natureza. O Nexo, desde o seu lan\u00e7amento, investiu nos podcasts e isso tem crescido muito. O nosso podcast di\u00e1rio Durma com Essa<\/a> \u00e9 um hit, est\u00e1 constantemente entre os tr\u00eas podcasts de not\u00edcias mais escutados em todas as plataformas.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tA diversidade nas reda\u00e7\u00f5es \u00e9 um hot topic muito bem-vindo. Neste texto<\/a><\/u> que repercutimos na NFJ #190<\/a><\/u>, Dairan Paul afirma que diversificar reda\u00e7\u00f5es \u00e9 apostar no jornalismo de qualidade. Vejam o tamanho do problema: pesquisa do Observat\u00f3rio Europeu de Jornalismo<\/a><\/u> mostrou que as not\u00edcias na Europa s\u00e3o predominantemente feitas por e sobre homens. At\u00e9 os tamanhos das fotos s\u00e3o desiguais (NFJ #184<\/a><\/u>). Nos EUA n\u00e3o \u00e9 muito diferente: homens continuam a produzir a maioria das not\u00edcias e a lacuna \u00e9 particularmente chocante nas ag\u00eancias de not\u00edcia – 69% das assinaturas da AP e da Reuters v\u00e3o para os homens, segundo o estudo \u201cThe status of women in the U.S. Media 2019<\/a><\/u>\u201d (NFJ #220<\/a><\/u>).

\n\nNo Brasil, pesquisa<\/a><\/u> realizada em 2017 pela Abraji, G\u00eanero e N\u00famero, com apoio do Google News Lab, mostrou que 65,7% das jornalistas afirmaram ter tido sua compet\u00eancia questionada por colegas ou superiores e 83,6% j\u00e1 sofreram algum tipo de viol\u00eancia psicol\u00f3gica nas reda\u00e7\u00f5es (NFJ #184<\/a><\/u>). Neste texto, o colunista do Nexo Denis Burgieman<\/a><\/u> fala sobre a import\u00e2ncia da diversidade na reda\u00e7\u00e3o a partir de sua experi\u00eancia como editor da Super.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tEnt\u00e3o a ideia \u00e9 continuar investindo nos podcasts?<\/strong>

\n\nIsso, vamos lan\u00e7ar a segunda temporada do Politiqu\u00eas<\/a> com um novo formato e teremos programas novos, essa \u00e9 uma frente que est\u00e1 crescendo bastante. Com rela\u00e7\u00e3o ao Durma com Essa, acho que a gente acertou muito no formato, \u00e9 \u00e1gil, curto e \u00e9 consumido tanto no final do dia quanto nas manh\u00e3s porque ele \u00e9 mandado tamb\u00e9m na a-nexo<\/a> do dia seguinte. E ele cria uma conex\u00e3o maior das pessoas da reda\u00e7\u00e3o do Nexo com os leitores. Outro dia o Durma foi gravado por tr\u00eas mulheres e os leitores elogiaram muito. Temos tamb\u00e9m uma s\u00e9rie com \u00f3timo retorno que chama \u201cComo come\u00e7ar<\/a>\u201d a ler, a escutar, a assistir…\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tPodcasts est\u00e3o se popularizando em todo o mundo devido \u00e0 qualidade do conte\u00fado e \u00e0 distribui\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil. Foi o que indicou o Digital News Report 2018<\/a><\/u>. O relat\u00f3rio ainda apontou que os jovens s\u00e3o muito mais propensos a ouvir podcasts do que r\u00e1dio convencional. Assistentes digitais ativados por voz, como o Amazon Echo e o Google Home, tamb\u00e9m continuam a crescer. Vejam na NFJ #188<\/a><\/u>.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Capa do Digital News Report<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tNormalmente a gente associa inova\u00e7\u00e3o a produtos ou a formatos cheios de pirotecnia mas nem sempre isso est\u00e1 aderente ao comportamento do p\u00fablico. Voc\u00eas pensam nisso, em fazer coisas inovadoras, mas que possam ser consumidas pelo p\u00fablico de voc\u00eas?<\/strong>

\n\nDepois de um ano e meio do Nexo no ar, a gente entendeu que n\u00e3o era porque pod\u00edamos fazer determinadas coisas que dever\u00edamos fazer. Hoje a gente tem mais tranquilidade para conseguir avaliar: quando \u00e9 que faz sentido voc\u00ea usar uma interatividade? Por que tal assunto vai ser tratado num v\u00eddeo? Esse v\u00eddeo vai ter anima\u00e7\u00e3o ou um apresentador? Vai ser um v\u00eddeo curto ou longo? Merece estar num Expresso<\/a> ou num Explicado<\/a>? Vamos trazer uma grande base de dados para ajudar no contexto de alguma coisa? Ent\u00e3o o crit\u00e9rio \u00e9 fundamental. Colocar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no centro da nossa produ\u00e7\u00e3o passa por a\u00ed tamb\u00e9m: a pessoa quer ler uma coisa longu\u00edssima ou ela quer consumir algo que d\u00ea contexto, que ajude a entender o que est\u00e1 em jogo nesse momento e pronto? \u00c9 um pouco entender qual \u00e9 o interesse e a necessidade do p\u00fablico. Entender o comportamento e o interesse \u00e9 se pensar tamb\u00e9m como algu\u00e9m que est\u00e1 entregando not\u00edcias para pessoas que n\u00e3o se informam exclusivamente pelo seu canal, n\u00e3o t\u00eam todo tempo do mundo e se informam muito pelo telefone – a ideia do mobile first \u00e9 fundamental. Hoje em dia n\u00e3o d\u00e1 para pensar o conte\u00fado sem uma intera\u00e7\u00e3o direta com o seu leitor. E a\u00ed tem uma outra frente para a qual estamos muito atentos: a gente se comunica muito com nossos leitores.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tJennifer Brandel, jornalista e CEO da Hearken<\/a><\/u>, afirma que envolver o p\u00fablico \u00e9 inovar no processo. Para ela, \u00e9 necess\u00e1ria uma mudan\u00e7a de postura das reda\u00e7\u00f5es, que deveriam estar perguntando aos leitores o que podem fazer para ajud\u00e1-los, em vez de oferecer as mat\u00e9rias sob a l\u00f3gica do “aqui est\u00e1 o que n\u00f3s achamos que voc\u00ea precisa saber”. Falamos sobre isso na NFJ #229<\/a><\/u>. E na NFJ #199<\/a><\/u> destacamos a cria\u00e7\u00e3o do grupo do Nexo no Facebook.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tE como voc\u00eas medem essa experi\u00eancia do usu\u00e1rio, esse comportamento? <\/strong>

\n\nPara al\u00e9m de ferramentas, n\u00f3s temos uma intera\u00e7\u00e3o grande com nossos leitores, recebemos muitos emails e respondemos todos. Temos um grupo de assinantes do Nexo<\/a> no Facebook no qual as pessoas mandam sugest\u00e3o de pauta, fazem perguntas, querem entender coisas do nosso processo de produ\u00e7\u00e3o, apontam erros, questionam metodologia, pedem explica\u00e7\u00f5es. Esse tipo de intera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m nos ajuda muito a entender quem \u00e9 a nossa audi\u00eancia. As pessoas j\u00e1 chegam com encomendas de pauta que s\u00e3o muito a cara do Nexo: “Olha, li tal coisa, mas nunca ouvi falar disso, poderiam explicar?” E ouvimos tamb\u00e9m as reclama\u00e7\u00f5es.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tHoje em dia n\u00e3o d\u00e1 para pensar o conte\u00fado sem uma intera\u00e7\u00e3o direta com o seu leitor. \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\u00c9 um novo ve\u00edculo? <\/strong>

\n\nExatamente. N\u00e3o \u00e9 na \u00e1rea de jornalismo explicativo, \u00e9 um outro formato, para ser lan\u00e7ado ainda este ano.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tCom rela\u00e7\u00e3o ao Nexo Edu<\/a>, o quanto esse bra\u00e7o do Nexo representa em termos de esfor\u00e7os da equipe?<\/strong>

\n\nO conte\u00fado produzido para o Nexo Edu \u00e9 o mesmo do Nexo. O Nexo Edu \u00e9 uma plataforma com uma curadoria de conte\u00fados do Nexo e que t\u00eam uma voca\u00e7\u00e3o particular para a sala de aula, organizada de uma maneira diferente. A home do Edu lembra a home do Nexo, mas n\u00e3o \u00e9 igual. A frequ\u00eancia de atualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 quase di\u00e1ria. Tem pessoas que trabalham especificamente com isso, porque temos duas newsletters que s\u00e3o s\u00f3 do Edu.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tE essa interface com a Educa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma caracter\u00edstica do Nexo… <\/strong>

\n\nSim. Para n\u00f3s isso estava claro desde o come\u00e7o. Quer\u00edamos ter uma interface grande com a educa\u00e7\u00e3o e, aos poucos, fomos entendendo como. Hoje o Nexo Edu \u00e9 vendido para escolas particulares, para professores e para alunos. A gente tem um projeto piloto de estar na rede p\u00fablica de dois estados brasileiros que, talvez, se concretize esse ano. E temos o projeto que vai ser lan\u00e7ado neste ano do Edu com cursinhos populares.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tEm entrevista ao Farol Jornalismo em 2017<\/a><\/u>, Paula Miraglia j\u00e1 falava sobre esse potencial educacional dos conte\u00fados do Nexo, destacando os cursos da Escola N<\/a><\/u>.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tO fato de n\u00e3o termos publicidade nos d\u00e1 um incentivo muito grande para produzir um conte\u00fado de extrema qualidade que fa\u00e7a com que as pessoas se sintam propensas a pagar por ele.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tAs assinaturas digitais t\u00eam sido uma tend\u00eancia mundial. Mas alguns autores t\u00eam refletido sobre a dificuldade para o cidad\u00e3o comum de assinar mais de um jornal digital. Voc\u00eas pensam sobre isso? Qual \u00e9 o diferencial do Nexo frente aos outros ve\u00edculos?<\/strong>

\n\nA gente pensa muito sobre isso, pois \u00e9 o nosso core business, apostamos muito nas assinaturas. O primeiro aspecto \u00e9 que a gente procura fazer o processo muito f\u00e1cil, tanto de assinatura quanto de cancelamento. O fato de n\u00e3o termos publicidade nos d\u00e1 um incentivo muito grande para produzir um conte\u00fado de extrema qualidade que fa\u00e7a com que as pessoas se sintam propensas a pagar por ele. \u00c9 muito diferente se eu produzo uma not\u00edcia que pode ser encontrada no meu ve\u00edculo e de uma maneira muito parecida em cinco outros ve\u00edculos, sendo que alguns oferecem isso de gra\u00e7a, sem paywall. A gente procura investir na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados \u00fanicos, que as pessoas n\u00e3o v\u00e3o achar em outros lugares e que isso, portanto, fa\u00e7a com que elas assinem o Nexo. Entendemos que h\u00e1 algumas motiva\u00e7\u00f5es por tr\u00e1s de uma assinatura: tem pessoas que assinam o Nexo porque querem apoiar esse projeto, elas t\u00eam uma grande identifica\u00e7\u00e3o. Nossa assinatura n\u00e3o \u00e9 muito cara, ent\u00e3o isso, em alguma medida, democratiza o acesso e o n\u00famero de pessoas que podem assinar o jornal. Temos um paywall que libera cinco conte\u00fados gratuitos por m\u00eas,n\u00e3o fechamos completamente, como t\u00eam feito alguns ve\u00edculos. Apostamos na assinatura como principal fonte de receita do jornal.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tA ado\u00e7\u00e3o do paywall divide opini\u00f5es na ind\u00fastria e na Academia. Na NFJ #233<\/a><\/u>, citamos os diversos ve\u00edculos jornal\u00edsticos que t\u00eam tido \u00eaxito neste modelo. E na NFJ #220<\/a><\/u>, repercutimos o argumento do professor Jeff Jarvis de que o paywall s\u00f3 dar\u00e1 certo para alguns.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tCom as assinaturas e o recente aporte da Luminate<\/a>, a opera\u00e7\u00e3o do Nexo est\u00e1 sustent\u00e1vel?<\/strong>

\n\nO jornal ainda n\u00e3o \u00e9 sustent\u00e1vel, mas ser\u00e1 neste ano. Estamos dentro do nosso plano e, neste ano, a gente atinge o break even [o ponto de equil\u00edbrio entre as despesas e receitas de uma empresa].\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tSobre o grupo do Nexo no Facebook que voc\u00ea citou anteriormente, como tem sido essa experi\u00eancia de di\u00e1logo com os leitores?<\/strong>

\n\nEla come\u00e7ou no per\u00edodo cr\u00edtico das elei\u00e7\u00f5es de 2018…\nTem sido uma experi\u00eancia muito boa. Hoje isso est\u00e1 em qualquer manual, a ideia de voc\u00ea cultivar um senso de comunidade. A gente foi fazendo de forma muito org\u00e2nica. No come\u00e7o, fic\u00e1vamos pensando: como um ve\u00edculo responde a uma intera\u00e7\u00e3o de um emoji de cora\u00e7\u00e3ozinho, por exemplo? A gente teve que definir a nossa personalidade, como a gente interage, e resolvemos ser diretos e transparentes. Eu acho que hoje a principal caracter\u00edstica da nossa rela\u00e7\u00e3o com os leitores \u00e9 que \u00e9 horizontal e eles percebem isso. Vou dar outro exemplo: o Facebook tem uma lista de palavras que oculta automaticamente nos coment\u00e1rios. Se o seu coment\u00e1rio foi ocultado porque voc\u00ea usou uma palavra que est\u00e1 nessa lista, a gente vai no privado e te avisa: voc\u00ea n\u00e3o quer refazer e voltar para a conversa? E isso d\u00e1 muito certo. Tem pessoas que reclamam, falam que estamos censurando, mas muita gente gosta, fala que estava de cabe\u00e7a quente, agradece por ter algu\u00e9m cuidando e refaz o coment\u00e1rio.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tEssa quest\u00e3o da modera\u00e7\u00e3o \u00e9 importante, n\u00e9? <\/strong>

\n\n<\/a>Sim, tem algu\u00e9m l\u00e1, n\u00e3o \u00e9 um terreno abandonado. As pessoas apontam erros, a gente responde; fazem perguntas, a gente explica; reclamam que t\u00eam que pagar para ler o jornal, a gente explica por que a assinatura foi nossa aposta. Isso j\u00e1 criou nas nossas redes sociais uma interlocu\u00e7\u00e3o muito grande. Criamos o grupo no Facebook olhando um pouco como outros ve\u00edculos faziam e foi super legal. Numa elei\u00e7\u00e3o marcada pela polariza\u00e7\u00e3o, havia eleitores de candidatos diferentes se dispondo a debater. Para mim foi super emocionante ver que a gente tem leitores que se identificam com o projeto do jornal e se identificam com essa ideia de que \u00e9 importante ouvir o outro lado. E por isso decidimos manter o grupo e o transformamos num grupo de assinantes, onde temos testado algumas coisas tamb\u00e9m. Quando recebemos o financiamento da Luminate eu fui l\u00e1 e contei – eu j\u00e1 tinha mandado por e-mail – mas me coloquei l\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para responder qualquer pergunta e as pessoas tinham perguntas, e respondi todas. Ent\u00e3o eu acho que isso vai criando esse espa\u00e7o de intera\u00e7\u00e3o.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tEssas iniciativas do Nexo se aproximam muito do conceito de membership que, como destacamos na NFJ #229<\/a><\/u>, n\u00e3o \u00e9 apenas um novo nome para assinaturas. Pontos-chave: estar aberto a ouvir e valorizar a opini\u00e3o dos seus membros, al\u00e9m de oferecer formas de participa\u00e7\u00e3o que contemplem suas habilidades, objetivos e limita\u00e7\u00f5es.\n\nAo lado, uma defini\u00e7\u00e3o de membership de Emily Goligosky, do Membership Puzzle Project<\/a><\/u>, em um texto publicado no Guardian<\/a><\/u>.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tQuais s\u00e3o os principais indicadores de sucesso para o Nexo? Quais as m\u00e9tricas que mais importam? <\/strong>

\n\nEsse endosso p\u00fablico que nossos leitores fazem do Nexo \u00e9, para n\u00f3s, um indicador importante, ou seja, o fato de que as pessoas compartilham, divulgam, usam nosso material para debater ou endossam o jornal publicamente. Obviamente a audi\u00eancia, o alcance do nosso material \u00e9 tamb\u00e9m um indicador. Assim como o fato de que temos muitos professores usando o Nexo em sala de aula e dizendo isso para a gente. Desde que foi lan\u00e7ado, o material do Nexo foi usado nos principais vestibulares e no Enem, isso tamb\u00e9m \u00e9 um indicador relevante. Nosso material \u00e9 compartilhado por pol\u00edticos de inclina\u00e7\u00f5es muito variadas, a gente gosta de acompanhar isso e vemos um pouco o impacto da nossa cobertura no debate.

\n\nComo \u00e9 que as pessoas se apropriam daquilo que a gente est\u00e1 publicando para debater temas que s\u00e3o importantes para o pa\u00eds? Temos um crescimento constante e sustent\u00e1vel das assinaturas, obviamente isso \u00e9 um indicador super relevante por estar diretamente associado \u00e0 sustentabilidade. Um outro indicador \u00e9 o tipo de parceria que a gente tem sido capaz de estabelecer, como com centros de pesquisas relevantes nas suas \u00e1reas. E os pr\u00eamios tamb\u00e9m. Fomos reconhecidos como o melhor site de not\u00edcias da Am\u00e9rica Latina pela WAN-IFRA<\/a> e somos finalistas a melhor site de not\u00edcias do mundo<\/a>, concorrendo com o Guardian e o Washington Post. Para um jornal que tem tr\u00eas anos e meio \u00e9 um super reconhecimento. Por fim, o Nexo acabou de ganhar o selo do Trust Project<\/a> e isso tamb\u00e9m foi um reconhecimento importante porque muitos atributos n\u00f3s j\u00e1 t\u00ednhamos desde o come\u00e7o, ent\u00e3o fomos um dos primeiros a aderir ao projeto aqui no Brasil. J\u00e1 est\u00e1 no Sobre do nosso site<\/a> e, em breve, vai come\u00e7ar a aparecer nos nossos conte\u00fados.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tDados sobre a audi\u00eancia s\u00e3o fonte de estresse ou for\u00e7a para o bem? Discutimos isso na NFJ #152<\/a><\/u>, a partir de duas opini\u00f5es antag\u00f4nicas sobre o assunto. E na NFJ #216<\/a><\/u> perguntamos: ainda podemos confiar nas m\u00e9tricas em um contexto marcado por bots e f\u00e1brica de cliques?\n\nSobre o Trust Project, leiam esta entrevista da diretora do programa, Sally Lehrman, ao Nexo<\/a><\/u>.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tA se\u00e7\u00e3o Gr\u00e1fico do Nexo<\/a> foi bastante inovadora. Voc\u00eas a consideram um diferencial dentro do jornal? <\/strong>

\n\nEu acho que sim, virou uma linguagem do Nexo. N\u00f3s fomos muito pioneiros nessa frente de pensar na infografia e na visualiza\u00e7\u00e3o de dados como uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o jornal\u00edstica. Temos procurado inovar bastante, tendo cuidado seja olhando para quais bases de dados a gente usa, seja n\u00e3o tendo nenhum preconceito com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pautas que podem ser tratadas com gr\u00e1ficos. Podemos fazer um gr\u00e1fico da Pnad<\/a>, mas podemos fazer tamb\u00e9m um gr\u00e1fico de obras liter\u00e1rias<\/a>; um do Censo<\/a>, mas tamb\u00e9m dos Vingadores<\/a>. Eu acho que n\u00e3o ter preconceito em rela\u00e7\u00e3o aos temas tamb\u00e9m \u00e9 um diferencial na forma como os gr\u00e1ficos se estruturam e a gente tem procurado sempre aperfei\u00e7oar, como quando os gr\u00e1ficos aparecem nos v\u00eddeos, quando a gente tem uma dobradinha de infografista com rep\u00f3rter fazendo uma determinada mat\u00e9ria… S\u00e3o espa\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o dentro do jornal.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tNo meio dessa desinforma\u00e7\u00e3o e desconfian\u00e7a, a gente tem procurado maneiras de sinalizar para os nossos leitores quais s\u00e3o os crit\u00e9rios que usamos para atribuir confiabilidade na informa\u00e7\u00e3o que produzimos.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tQual \u00e9 a import\u00e2ncia das redes sociais e do Google dentro da estrat\u00e9gia do Nexo? Tendo em vista a circula\u00e7\u00e3o de desinforma\u00e7\u00e3o nas redes sociais e a falta de transpar\u00eancia das plataformas.<\/strong>

\n\nNo meio dessa desinforma\u00e7\u00e3o e desconfian\u00e7a, a gente tem procurado maneiras de sinalizar para os nossos leitores quais s\u00e3o os crit\u00e9rios que usamos para atribuir confiabilidade na informa\u00e7\u00e3o que produzimos. A transpar\u00eancia radical que eu falo dialoga com isso, como se estabelece uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, como voc\u00ea fala para o leitor qual \u00e9 o processo de produ\u00e7\u00e3o daquela not\u00edcia. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s plataformas, a gente tem usado todas elas – Facebook<\/a> , Twitter<\/a>, Instagram<\/a> -, tentando entender a fun\u00e7\u00e3o de cada uma, criando uma vers\u00e3o do Nexo de uso de cada uma delas. Hoje elas trazem muitos leitores para o Nexo. Muitas pessoas acessam o Nexo pela home, ainda que, l\u00e1 atr\u00e1s, as pessoas tenham dito que isso estava em decl\u00ednio e mesmo sem a gente ser um jornal totalmente noticioso.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tAs redes sociais ainda s\u00e3o uma fonte de tr\u00e1fego importante?<\/strong>

\n\nAinda s\u00e3o uma fonte importante, mas n\u00e3o como eram. Antes havia uma primazia das redes sociais e hoje a busca org\u00e2nica \u00e9 tamb\u00e9m muito importante, com tend\u00eancia de crescimento. Mas as redes sociais s\u00e3o um canal de muita conversa, muita troca. Para n\u00f3s \u00e9 um combinado, a gente tem investido em todas essas frentes. E temos olhado o YouTube<\/a> com cada vez mais aten\u00e7\u00e3o. Ganhamos um financiamento do YouTube<\/a> para desenvolver produtos novos junto com mais tr\u00eas ve\u00edculos no Brasil e um conjunto de outros ve\u00edculos no mundo, \u00e9 um funding internacional. O YouTube \u00e9 um buscador super importante hoje e a aba Comunidade do nosso canal tem se mostrado um lugar muito vivo tamb\u00e9m de troca a intera\u00e7\u00e3o.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tA rela\u00e7\u00e3o entre jornalismo e plataformas tem sido objeto de muitas reflex\u00f5es e algumas cr\u00edticas. Na NFJ #225<\/a><\/u>, a professora Emily Bell fala em conflito de interesses entre jornalismo e Google. E na NFJ #197<\/a><\/u> abordamos esse relacionamento complicado, em que o tr\u00e1fego do Facebook para os site de not\u00edcia s\u00f3 despenca.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tA Intelig\u00eancia Artificial t\u00eam entrado nas reda\u00e7\u00f5es por meio de not\u00edcias automatizadas e de chatbots, por exemplo. O Nexo criou um chatbot com quest\u00f5es do Enem<\/a>. Pode contar um pouco como ele foi produzido e os resultados?<\/strong>

\n\nN\u00f3s adoramos esse projeto, fizemos em car\u00e1ter piloto por dois anos. Ele foi super bem avaliado por quem usou, o retorno foi muito bom, tanto qualitativo quanto quantitativo. E queremos expandi-lo para este ano, queremos alcan\u00e7ar um p\u00fablico ainda maior. Esse \u00e9 um daqueles projetos em que podemos experimentar um formato novo. Mas ele \u00e9 ainda mais importante porque estamos ajudando pessoas a se prepararem para um teste como o Enem, e damos um significado novo para o conte\u00fado que produzimos. Traz uma satisfa\u00e7\u00e3o muito grande saber que as pessoas usaram o jornalismo que a gente produz para se preparar para um teste que \u00e9 super importante para a vida delas e pode impactar muito suas trajet\u00f3rias. \u00c9 um projeto que junta muitas dimens\u00f5es e que ilustra o que a gente conversava no come\u00e7o da entrevista, porque ele \u00e9 fruto do trabalho de v\u00e1rias equipes: envolve a equipe de Tecnologia, envolveu a equipe de Redes, que foi quem criou o projeto, e tem um olhar editorial para a sele\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados. Trata-se do resultado da intera\u00e7\u00e3o de diferentes n\u00facleos.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Reda\u00e7\u00e3o do Nexo. Foto: Ricardo Monteiro<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tRelacionamento com os leitores: a experi\u00eancia do grupo do Facebook do Nexo \u00e9 marcante no jornalismo brasileiro e mostra como ouvir e interagir com a audi\u00eancia pode qualificar o debate, melhorar as pautas e criar um senso de comunidade.<\/em>

\n\nCurva de crescimento: diante de um contexto de crise, o Nexo parece ir no sentido oposto. Anunciou a cria\u00e7\u00e3o de um novo ve\u00edculo, est\u00e1 prestes a conseguir a sustentabilidade financeira e planeja novos produtos e projetos.<\/em>

\n\nReda\u00e7\u00f5es enxutas e segmentadas: assim como o Jota e a Ag\u00eancia P\u00fablica (s\u00f3 para citar dois exemplos), o Nexo \u00e9 parte de uma tend\u00eancia que come\u00e7amos a observar. Reda\u00e7\u00f5es com menos de 40 pessoas, focadas em determinado nicho (no caso deles, o segmento tem\u00e1tico do jornalismo explicativo).<\/em>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Entrevistada por L\u00edvia Vieira, Paula Miraglia, CEO e cofundadora do Nexo Jornal, fala sobre sustentabilidade financeira e sobre a cultura de inova\u00e7\u00e3o, que \u00e9 marca desde a cria\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, em 2015.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2021,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2001"}],"collection":[{"href":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2001"}],"version-history":[{"count":77,"href":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2001\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2445,"href":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2001\/revisions\/2445"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2021"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/faroljornalismo.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2001"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}